L’e-mailing au service du marketing

L’e-mailing est un outil de communication commerciale très répandue dans la stratégie marketing d’une entreprise notamment pour son faible coût et son efficacité. Actuellement, des solutions de gestion de l’e-mailing sont proposées par des sociétés afin de simplifier la tâche de l’envoi des courriels.

Définition de l’e-mailing

L’e-mailing est une méthode de marketing direct utilisant le courrier électronique comme moyen de communication de masse. Il s’agit d’un message commercial envoyé à un auditoire précis.

Le terme e-mailing est utilisé pour désigner plusieurs messages :

  • Les courriels envoyés par l’annonceur à ses clients afin de les fidéliser.

  • Les courriers électroniques visant à acquérir de nouveaux clients ou à convaincre les clients à acheter un bien ou un service.

  • Les courriers électroniques comprenant l’insertion des publicités.

  • Les courriels envoyés par un outil de messagerie classique mettant des personnes en copies cachées.

Actuellement, plusieurs entreprises en France et dans le monde utilisent cette méthode de communication et externalisent cette activité ou utilisent des logiciels e-mailing peu coûteux et efficaces.

Les avantages de l’e-mailing

L’e-mailing présente de nombreux avantages. Pour cela de nombreuses entreprises ont recours à cette méthode :

  • Un ciblage maîtrisé : La base de données constituée permet aux entreprises de bien connaitre les profils des destinataires permettant une meilleure segmentation. L’e-mailing permet donc d’envoyer le bon message au bon destinataire. Pour une meilleure efficacité de l’e-mailing dans le domaine du marketing,  il est important de mettre à jour régulièrement la base de données pour éviter la déperdition des e-mails.

  • Le coût : L’avantage le plus important de l’e-mailing est son coût. Le coût est très faible vu le nombre de destinataires atteints. L’e-mailing est plus abordable que d’autres moyens de communication commerciale. L’e-mailing est donc utilisé par différents types de structures (PME/PMI, TPE, commerçants, etc.)

  • Facile et rapide : L’envoi d’e-mailing est facile et permet de contenir du texte et des images rendant le message plus attractif.

  • Des retours importants : Les retours de campagnes sont très élevés par rapport à ceux des méthodes traditionnelles telles que le publipostage. Il donne la possibilité au consommateur d’accéder à l’ensemble des informations et de répondre directement en quelques clics.

  • La facilité de mise en œuvre : une campagne d’e-mailing est plus facile à mettre en place qu’une campagne de mailing papier par exemple, qui nécessite plus d’intervenants et réunit plus de contraintes. L’envoi est immédiat et simultané vers de multiples destinataires géographiquement très dispersés.

  • La personnalisation : La solution e-mailing permet  de personnaliser les courriels envoyés grâce aux outils de gestion d’e-mailing. Chaque e-mail peut être personnalisé en fonction des goûts et des préférences des clients. Cette personnalisation de la newsletter augmente considérablement l’impact du message auprès des destinataires.

La solution de gestion d’e-mailing conçue par Dune Gestion vous permet de choisir vos templates disponibles sur l’outil ou de créer les vôtres. Vous pouvez transmettre votre courriel à 100 000 destinataires par jour. Les outils statistiques du logiciel vous permettent de contrôler la bonne réception de vos e-mails.

Découvrez notre guide sur le Facility Management ci-dessous :

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